Klantenservice Centrum
Ons vriendelijke supportteam staat altijd voor je klaar
Bestellingen en verzending
We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder credit- en debitcards (Visa, MasterCard, American Express), IDEAL, Klarna, Apple Pay, Google Pay en Sofort.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met uw trackingnummer. U kunt dit nummer gebruiken om de status van uw zending te controleren op de website van de vervoerder. Houd er rekening mee dat het tot 48 uur kan duren voordat de trackinginformatie is bijgewerkt.
Wij zijn verheugd om verzending naar alle landen wereldwijd aan te bieden. De levering duurt doorgaans 9 tot 12 werkdagen, afhankelijk van uw locatie en de verwerking van douane.
Als je je bestelling wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via contact@tryskinfluence.com. Als je bestelling nog niet is verwerkt, zullen we ons best doen om aan je verzoek te voldoen.
Als je bestelling beschadigd aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via contact@tryskinfluence.com, inclusief je bestelnummer en foto's van de staat van het artikel. We zullen het probleem onmiddellijk oplossen.
Als u uw bestelling niet heeft ontvangen binnen 19 dagen na ontvangst van de verzendbevestiging, neem dan contact met ons op via contact@tryskinfluence.com met uw naam en ordernummer, en wij zullen u helpen het probleem te onderzoeken.
Ja! U kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren, mits ze ongebruikt zijn en in hun oorspronkelijke staat verkeren. Raadpleeg ons retour- en restitutiebeleid voor meer informatie.
Retourneren en terugbetalen
U kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren, zolang ze ongebruikt zijn en in hun originele staat verkeren met alle verpakking intact.
Om een retourzending of omruiling te initiëren, neem je contact met ons op via contact@tryskinfluence.com met je bestelnummer en details over het product of de producten die je wilt retourneren of omruilen. Onze klantenservice zal u door het proces begeleiden.
De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect of onjuist is. We raden aan een traceerbare verzendservice te gebruiken om er zeker van te zijn dat je retourzending wordt bevestigd.
Zodra wij het geretourneerde artikel ontvangen, geef dan 4-10 werkdagen voor het verwerken van uw terugbetaling naar uw oorspronkelijke betaalmethode. De tijd die het kost voor de terugbetaling om op uw rekeningoverzicht te verschijnen, kan variëren op basis van uw financiële instelling.
Als je artikel beschadigd aankomt of als je het verkeerde product hebt ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met ons op via contact@tryskinfluence.com. Vermeld je bestelnummer en foto's van de toestand van het artikel en we zullen het probleem zo snel mogelijk oplossen door middel van een terugbetaling of vervanging.
Artikelen met korting of uitverkoop vallen onder ons retourbeleid, tenzij anders aangegeven op het moment van aankoop. Raadpleeg de productgegevens voor eventuele specifieke voorwaarden met betrekking tot retourzendingen.
NL 
EN 
NB 
SV 
FI 
DA 
FR