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Si vous avez besoin de modifier votre commande, veuillez nous contacter à contact@tryskinfluence.com dès que possible. Si votre commande n’a pas encore été traitée, nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.
Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter immédiatement à contact@tryskinfluence.com en incluant votre numéro de commande et des photos de l'état de l'article. Nous résoudrons rapidement le problème.
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Oui! Vous pouvez retourner les articles dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, à condition qu’ils soient inutilisés et dans leur état d’origine. Veuillez consulter notre politique de remboursement et de retour pour plus de détails.
Retours et remboursements
Vous pouvez retourner les articles dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande, à condition qu'ils soient inutilisés et dans leur état d'origine avec tous les emballages intacts.
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Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ou incorrect. Nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison suivi pour vous assurer que votre retour soit confirmé.
Une fois que nous aurons reçu votre article retourné, veuillez prévoir un délai de 4 à 10 jours ouvrés pour que votre remboursement soit traité et renvoyé sur votre méthode de paiement d'origine. Le temps qu'il faut pour que le remboursement apparaisse sur votre relevé peut varier en fonction de votre établissement financier.
Si votre article arrive endommagé ou si vous avez reçu le mauvais produit, veuillez nous contacter immédiatement à contact@tryskinfluence.com. Incluez votre numéro de commande et des photos de l'état de l'article, et nous nous efforcerons de résoudre le problème rapidement, soit par un remboursement, soit par un remplacement.
Les articles en solde ou en promotion sont soumis à notre politique de retour, sauf indication contraire au moment de l'achat. Veuillez consulter les détails du produit pour connaître les conditions spécifiques liées aux retours.
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