Kundeservicecenter
Vores venlige supportteam er altid tilgængeligt for at hjælpe dig
Bestillinger og levering
Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder kredit- og debetkort (Visa, MasterCard, American Express), Klarna, Apple Pay, Google Pay og Sofort.
Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med dit sporingsnummer. Du kan bruge dette nummer til at tjekke status på din forsendelse på fragtfirmaets hjemmeside. Vent venligst op til 48 timer for at sporingsoplysningerne opdateres.
Vi er glade for at tilbyde levering til alle lande verden over. Levering tager typisk 9 til 12 arbejdsdage, afhængigt af din placering og toldbehandling.
Hvis du har brug for at foretage ændringer i din ordre, bedes du kontakte os på contact@tryskinfluence.com hurtigst muligt. Hvis din ordre endnu ikke er behandlet, vil vi gøre vores bedste for at imødekomme din anmodning.
Hvis din ordre ankommer beskadiget, bedes du straks kontakte os på contact@tryskinfluence.com med dit ordrenummer og billeder af varens tilstand. Vi vil hurtigt løse problemet.
Hvis du ikke har modtaget din ordre inden for 19 dage efter at have modtaget din leveringsbekræftelse, bedes du kontakte os på contact@tryskinfluence.com med dit navn og ordrenummer, så hjælper vi dig med at undersøge problemet.
Ja! Du kan returnere varer inden for 30 dage efter modtagelsen af din ordre, forudsat at de er ubrugte og i deres originale stand. Se venligst vores Refusions- og Returpolitik for flere oplysninger.
Returneringer og tilbagebetalinger
Du kan returnere varer inden for 30 dage efter modtagelsen af din ordre, så længe de er ubrugte og i deres originale stand med al emballage intakt.
For at starte en returnering eller ombytning, bedes du kontakte os på contact@tryskinfluence.com med dit ordrenummer og oplysninger om de produkter, du ønsker at returnere eller bytte. Vores kundeserviceteam vil vejlede dig gennem processen.
Returfragtomkostninger er kundens ansvar, medmindre varen er defekt eller forkert. Vi anbefaler, at du bruger en sporbar frakttjeneste for at sikre, at din returnering bliver bekræftet.
Når vi har modtaget din returnerede vare, bedes du vente 4-10 arbejdsdage på, at din refusion bliver behandlet og returneret til din oprindelige betalingsmetode. Tiden, det tager for refusionen at fremgå af din kontooversigt, kan variere afhængigt af din finansielle institution.
Hvis din vare er beskadiget, eller hvis du har modtaget et forkert produkt, bedes du kontakte os med det samme på contact@tryskinfluence.com. Inkluder dit ordrenummer og billeder af varens tilstand, og vi vil hurtigt løse problemet, enten ved en refusion eller udveksling.
Rabatterede eller på udsalg varer er underlagt vores returpolitik, medmindre andet er angivet ved købstidspunktet. Kontroller produktdetaljerne for specifikke betingelser vedrørende returnering.
DA 
EN 
NL 
NB 
SV 
FI 
FR